Kako otvoriti nalog na eUpravi i aktivirati ConsentID

Ukratko
- Nalog se otvara na eid.gov.rs, uz sliku lične karte ili pasoša; aktivira se za najviše 48 sati.
- Za većinu usluga treba aplikacija ConsentID, koja se aktivira na šalteru (pošta, opština) uz ličnu kartu.
- Nalog, ConsentID i sertifikat u klaudu su besplatni.
Nalog na eUpravi otvara vrata većini državnih elektronskih usluga: zakazivanju termina za dokumenta, izvodima iz matičnih knjiga, zameni vozačke dozvole, eZdravlju, esDnevniku. Sam nalog nije dovoljan za sve; za ozbiljnije usluge treba vam i aplikacija ConsentID. Ovde je kako se dolazi do oba.
Tri načina prijave i šta koji omogućava
| Način prijave | Šta omogućava |
|---|---|
| Korisničko ime i lozinka | osnovni nivo; dostupan je ograničen broj usluga |
| Mobilna aplikacija ConsentID | viši nivo; potrebna za većinu usluga (izvodi, uverenja, zamena vozačke) |
| Kvalifikovani elektronski sertifikat | najviši nivo; omogućava i elektronski potpis |
Kako se otvara nalog
- Idite na portal eIDNa adresi eid.gov.rs izaberite „Moj nalog“, pa „Registracija korisničkim imenom i lozinkom“.
- Unesite podatke i priložite dokumentPrilaže se slika važeće lične karte (obe strane) ili pasoša. Adresa e-pošte postaje vaše korisničko ime. Lozinka mora imati najmanje 8 znakova, sa velikim i malim slovom, brojem i specijalnim znakom.
- Potvrdite e-poštuKliknite na vezu koja vam stigne, u roku od 24 sata.
- Sačekajte aktivacijuNalog aktiviraju ovlašćena lica, najkasnije za 48 sati.
Nalog mogu da otvore građani sa biometrijskim dokumentom koji su navršili 16 godina, kao i strani državljani. Ako već imate kvalifikovani elektronski sertifikat, nalog je aktivan odmah. Nalog se može otvoriti i lično, na šalteru.
Kako se aktivira ConsentID
ConsentID je besplatna aplikacija za telefon (Android i iOS) kojom potvrđujete prijavu. Da biste je povezali sa nalogom, trebaju vam parametri za aktivaciju. Do njih se dolazi:
- lično, na šalteru, uz ličnu kartu. Ima više od hiljadu lokacija: pošte, opštine, šalteri lokalne poreske administracije, Uprava za trezor i pojedine banke. Mapa lokacija je na portalu eUprava;
- preko interneta, samostalno na portalu eID, ako već imate kvalifikovani elektronski sertifikat;
- u inostranstvu, u diplomatsko-konzularnim predstavništvima Srbije.
Najbrži put za većinu ljudi: otvorite nalog od kuće, pa svratite u najbližu poštu sa ličnom kartom po parametre za ConsentID. Posle toga sve radite sa telefona.
Sertifikat u klaudu
Kvalifikovani elektronski sertifikat u klaudu izdaje se besplatno, važi pet godina i koristi se preko aplikacije ConsentID, bez čitača kartica. Njime možete i elektronski da potpisujete dokumenta. Zahtev se podnosi preko usluge na portalu eUprava.
Šta sve možete da završite
- eIzvod iz matičnih knjiga i eUverenje o državljanstvu;
- eZakazivanje termina za ličnu kartu i/ili pasoš;
- zahtev za zamenu vozačke dozvole;
- uverenje o prebivalištu i boravištu;
- eSaglasnost (na primer, saglasnost roditelja ili vlasnika stana);
- porez na prenos apsolutnih prava pri kupovini polovnog vozila;
- pregled saobraćajnih prekršaja;
- eVrtić – upis deteta u vrtić;
- plaćanje taksi preko usluge Plati i prijem dokumenata u eSanduče.
Istim nalogom pristupate i portalima eZdravlje, Moj esDnevnik, ePorezi, lokalnoj poreskoj administraciji i servisima Fonda PIO.
Česta pitanja
Otvorio sam nalog, ali mi usluga traži viši nivo prijave. Šta sada?
Prijavili ste se korisničkim imenom i lozinkom, a usluga traži ConsentID ili sertifikat. Aktivirajte ConsentID na šalteru (pošta, opština) i prijavite se njime.
Da li se nalog i ConsentID plaćaju?
Ne. Nalog, aplikacija ConsentID i sertifikat u klaudu su besplatni.
Mogu li da otvorim nalog za roditelja koji nema telefon ili računar?
Nalog je ličan i vezan za dokument osobe. Roditelj ga može otvoriti lično na šalteru, a za pojedine usluge možete nastupati i kao punomoćnik, uz dokaz.
Zvanični izvori
- eUprava – Registracija korisničkim imenom i lozinkom
- Portal eID – Tipovi korisničkih naloga
- Portal eID – Kako do parametara za aktivaciju mobilne aplikacije
- Portal eID – Kvalifikovani elektronski sertifikat u klaudu
- eUprava – Mapa lokacija za eID
Iznosi taksi i rokovi se povremeno menjaju. Ovaj vodič je poslednji put proveren 3. oktobra 2026.; pre odlaska na šalter proverite ih na izvoru. Vodič objašnjava redovan postupak i nije pravni savet. Uočili ste grešku? Javite nam.