Saobraćajna nezgoda: Evropski izveštaj ili policija i naplata štete

Ukratko
- Evropski izveštaj se popunjava kada nema povređenih, šteta je manja i niko od učesnika ne traži uviđaj.
- Osiguranje krivca obaveštavate u roku od 15 dana, a ono ponudu i isplatu duguje za 14 dana od prijema zahteva.
- Ako krivac nema polisu, štetu nadoknađuje Garantni fond pri Udruženju osiguravača Srbije.
Posle sudara u kome niko nije povređen i šteta je mala, policija ne mora da dolazi: učesnici sami popunjavaju Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi i sa njim naplaćuju štetu od osiguranja. Ovde je kada je izveštaj dovoljan, kada ipak zovete 192, koji su rokovi osiguranja i šta ako krivac nema polisu.
Kada je dovoljan Evropski izveštaj
Potrebno je da su ispunjena sva tri uslova:
- niko nije povređen;
- nastala je samo manja materijalna šteta;
- niko od učesnika ne traži uviđaj.
Zakon manju štetu određuje kao štetu ispod iznosa za koji je propisana krivična odgovornost. Krivični zakonik kod ugrožavanja javnog saobraćaja tu granicu stavlja na 200.000 dinara, a isti iznos navodi i AMSS.
Tada je popunjavanje izveštaja zakonska obaveza. Obrazac dobijate od osiguranja uz polisu i morate da ga imate u vozilu.
Kada zovete policiju
- Obavezno, ako ima povređenih ili poginulih ili je šteta velika. Tada ostajete na mestu nezgode do kraja uviđaja.
- Kad god to želi bilo ko od učesnika. Policija je dužna da izađe i na nezgodu sa manjom štetom ako to neko od učesnika ili oštećenih zatraži, a ostali tada moraju da sačekaju kraj uviđaja.
- Ako je drugo vozilo parkirano, a vozača nema. Dužni ste da obavestite policiju i ostavite svoje podatke.
MUP i Udruženje osiguravača Srbije savetuju da policiju pozovete i kada se ne slažete oko toga ko je odgovoran, kada drugo vozilo nema tablice, kada sumnjate da mu je istekla registracija ili polisa, kada je drugi vozač vidno pod dejstvom alkohola ili nema vozačku dozvolu.
Ako svi odete sa mesta nezgode, a izveštaj niste popunili, uviđaj se naknadno ne može tražiti. Bez izveštaja ili zapisnika osiguranje nema na osnovu čega da reši zahtev.
Postupak korak po korak
- Obezbedite mesto nezgodeUpozorite ostale učesnike u saobraćaju. Vozila sklonite sa kolovoza ako ometaju ili ugrožavaju saobraćaj.
- FotografišiteSnimite mesto nezgode, oštećenja, registarske tablice i registracionu nalepnicu drugog vozila.
- Razmenite podatkeIme, prezime, adresu i telefon, broj i važenje vozačke dozvole, marku, tip i registarski broj vozila, naziv osiguravajućeg društva, broj polise i period važenja.
- Popunite i potpišite izveštajPopunjavaju ga i potpisuju oba vozača, pa razmenjuju primerke. Potrudite se da skica bude jasna.
- Obavestite osiguranjeŠtetu prijavljujete društvu kod koga je osigurano vozilo odgovornog vozača. Uredno popunjen izveštaj može da posluži kao odštetni zahtev.
- Procena i ponudaOsiguranje pregleda vozilo, utvrđuje osnov i visinu štete i dostavlja vam obrazloženu ponudu.
Ako ne znate gde je osigurano vozilo krivca, zapišite ili fotografišite njegovu registarsku oznaku. Na sajtu Udruženja osiguravača Srbije, u delu „Servisi građana“, osiguranje se pronalazi po registarskom broju i datumu nezgode.
Rokovi
| Šta | Rok po Zakonu o obaveznom osiguranju u saobraćaju |
|---|---|
| Obaveštenje osiguranju o nezgodi | 15 dana od nezgode |
| Osiguranje traži dopunu nepotpunog zahteva | 8 dana od prijema zahteva |
| Ponuda i isplata | 14 dana od prijema zahteva |
| Ako se osnov i visina ne mogu utvrditi za 14 dana | 45 dana za štetu na stvarima, 90 dana za štetu na licima; isplata u narednih 14 dana |
| Mala šteta (zahtev manji od 500 evra u dinarima, uz dokaze) | isplata za 8 dana |
| Tužba sudu | ako ponude ili obaveštenja nema ni posle 90 dana |
Ako vam osiguranje ponudi manje nego što tražite, dužno je da nesporni deo isplati odmah, kao predujam. Kada taj novac primite, ne gubite pravo da tražite ostatak.
Prag od 500 evra za malu štetu je prelazno pravilo koje važi do ulaska Srbije u Evropsku uniju; posle toga zakon predviđa 1.000 evra.
Ako krivac nema osiguranje ili je nepoznat
- Vozilo bez polise. Zahtev podnosite Garantnom fondu pri Udruženju osiguravača Srbije. Šteta se nadoknađuje u istom obimu i pod istim uslovima kao da je polisa postojala. Uz zahtev prilažete dokaz da je vozilo bilo neosigurano, pa je u ovakvoj nezgodi najsigurnije pozvati policiju. Fond isplaćeni iznos potom naplaćuje od vlasnika vozila.
- Nepoznato vozilo. Fond nadoknađuje štetu zbog smrti, povrede ili narušenog zdravlja. Štetu na stvarima plaća samo ako je nekom učesniku iste nezgode isplatio naknadu zbog teške povrede koja je zahtevala bolničko lečenje, i tada uz vaše učešće od 10%, najviše 500 evra.
- Vozilo stranih tablica. Obraćate se Birou zelene karte pri Udruženju.
Obrasci zahteva za sva tri slučaja objavljeni su na sajtu Udruženja.
Kazne
| Prekršaj | Kazna |
|---|---|
| Učesnik nezgode sa manjom štetom ne ispuni svoje obaveze (ne popuni izveštaj, ne ostavi podatke, ne skloni vozilo) | 10.000–20.000 din. i 2 kaznena poena (Zakon o bezbednosti saobraćaja na putevima, član 332) |
| Vozač nema izveštaj u vozilu ili posle nezgode ne razmeni podatke i popunjen izveštaj | 10.000–50.000 din. (Zakon o obaveznom osiguranju u saobraćaju, član 101) |
Iznosi su iz prečišćenih tekstova zakona pročitanih 5. oktobra 2026. i menjaju se izmenama zakona. Više o plaćanju kazni piše u vodiču Saobraćajne kazne.
Česta pitanja
Da li potpisom na izveštaju priznajem krivicu?
Ne. Prema AMSS-u, na samom obrascu piše da potpis ne znači priznanje odgovornosti, već potvrdu identiteta i okolnosti nezgode. O odgovornosti odlučuje osiguranje.
Ko plaća izlazak policije kada je šteta mala?
Prema Zakonu o bezbednosti saobraćaja na putevima, troškove uviđaja snosi osiguravajuće društvo kod koga je osigurano vozilo vozača koji je uviđaj tražio.
Neko mi je oštetio parkiran auto i otišao. Ko plaća štetu?
Ako vozilo ostane nepoznato i niko nije teško povređen, Garantni fond ne plaća štetu na vozilu. Udruženje osiguravača kao primer navodi upravo oštećenje na parkingu. Ostaje vam kasko osiguranje, ako ga imate.
Mogu li štetu da prijavim svom osiguranju umesto osiguranju krivca?
Samo ako vaš ugovor o osiguranju od autoodgovornosti to predviđa. Zakon dopušta tu mogućnost, ali je ne nameće društvima, pa pitajte svoje osiguranje.
Zvanični izvori
- Zakon o bezbednosti saobraćaja na putevima (Paragraf)
- Zakon o obaveznom osiguranju u saobraćaju (Paragraf)
- Udruženje osiguravača Srbije – Obaveštenje o postupanju građana posle saobraćajne nezgode
- Udruženje osiguravača Srbije – Garantni fond
- Udruženje osiguravača Srbije – Servisi građana
- AMSS – Postupci u slučaju nezgode
- Krivični zakonik (Paragraf)
Iznosi taksi i rokovi se povremeno menjaju. Ovaj vodič je poslednji put proveren 5. oktobra 2026.; pre odlaska na šalter proverite ih na izvoru. Vodič objašnjava redovan postupak i nije pravni savet. Uočili ste grešku? Javite nam.